天风经纪家隐私协议
版本发布时间:2025年08月19日
版本生效时间:2025年08月19日
版本更新时间:2025年08月19日
尊敬的用户,天风证券股份有限公司(以下简称“天风证券”或“我们”)重视保障用户的隐私权。天风证券希望通过本隐私政策向您说明,在您使用天风证券的服务(包括天风证券通过手机APP、网页、客户端、微信订阅号、服务号、微信小程序、H5等互联网平台向您提供服务)时,天风证券如何收集、储存、使用和分享您的相关信息,以及天风证券为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的天风证券服务相关,我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款以粗体字形式进行标注以提示您注意。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解后,做出您认为适当的选择。如果您就本政策点击或勾选“同意”并提交,即意味着同意天风证券按照本隐私政策收集、储存、使用和分享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
■个人信息的收集和使用
■个人信息的安全管理方式
■用户权利的保障和响应
■未成年人的个人信息保护
■敏感个人信息的特别提示
■Cookie 和同类技术应用
■已故用户的个人信息保护
■政策更新方式
■附录
一、个人信息的收集和使用
(一) 我们向您收集哪些信息
•基本信息: 姓名、家庭地址、电话号码、民族、性别、年龄、国籍、学历、工作信息(包括职业、行业、职务、工作单位、单位地址、实际控制者、实际受益者)、电话号码、地址、电子邮件、邮编、银行卡、银行卡、年收入、不良诚信记录、个人税收声明、人脸视频认证信息。
•身份证件信息: 由相关政府部门发放的身份证件,含身份证、护照、驾驶证、军官证,对用户进行实名制管理。
•个人金融鉴别信息 : 资金密码、交易密码、短信验证码。个人金融鉴别信息属于敏感个人信息。
•生物识别信息: 面部图片、面部特征、动态视频、指纹。生物识别信息属于敏感个人信息。
•银行卡信息: 发卡银行名称、银行卡类型(借记卡、信用卡)、银行卡号码。银行卡信息属于敏感个人信息。
•支付交易信息: 权益购买的交易的信息,含交易金额、交易时间、交易地点、商户名称、商户编号、终端编号、受理机构。部分支付交易信息属于敏感个人信息。
•使用信息: 有关您在产品上的活动和产品使用和浏览的日志的信息,例如服务内的 APP 启动信息(时间、地点),包括浏览历史记录、搜索历史记录、收藏记录、软件使用记录、产品交互、崩溃信息、性能和其他诊断信息。
•账号信息: 您的用户账户、交易账户详细信息,包括激活手机号、电子邮件地址、注册的设备、账号状态和注册时间。
•设备信息: 可用于识别你设备的数据 ,设备识别信息(设备型号、设备名称、序列号、设备MAC地址、操作系统类型、IMEI)、Android ID、Android OAID、IDFA、OpenID、GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
•位置信息: 精确位置、大致位置、IP地址。精准位置信息属于敏感个人信息。
•您提供给我们的其他信息: 例如您通过在线客服提交的互动内容。
•权限信息:天风证券通过手机App提供服务时,可能会向您的手机操作系统申请获取相关权限,包括存储、电话、位置信息、相机、相册、日历、悬浮框、网络等。相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
个性化服务
存储权限
存储您在手机APP上设置的个性化数据,包括行情设置、交易设置、首页配置。
开户
手机相关信息的权限、网络访问权限、摄像头的拍照、录像权限,麦克风的录音权限,相册的访问权限
1、开户选择营业部时,需要位置信息权限,用于查找营业部,如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
2、开户时提交信息时,需要获取手机相关信息的权限和完全的网络访问权限,收集设备属性信息,包括设备型号、操作系统、手机序列号IMEI、唯一设备标识符、登录IP地址、MAC地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息。
3、开户见证审核时,需要摄像头的拍照、录像权限,麦克风的录音权限,相册的访问权限,如果您拒绝提供相应权限,这将会影响您在开户中进行视频见证业务,以及使用拍摄上传材料的功能。
4、当您在销户时,需要提供身份证信息并通过视频验证。
登录信息查询
获取收集相关信息的权限、完全的网络访问权限
1、您通过身份验证登录在天风证券的账户,需要获取收集相关信息的权限和完全的网络访问权限,收集设备属性信息,包括设备型号、操作系统、模糊地理位置、手机序列号IMEI、唯一设备标识符、登录IP地址、MAC地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息。
行情
网络访问权限
1、使用行情功能时,根据授权范围要求,我们需要您给予网络访问权限来获取IP地址以判定所使用的网络归属地;需要获取运行前台服务权限,及时通知您的账号是否在其他终端中登录。如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
消息推送
通知的权限、安卓手机:开机启动、通知管理、控制振动的权限
当您需要及时接收天风证券给您发送的消息通知时,需要获取通知的权限,Android手机还需获取开机启动、通知管理、控制振动的权限。如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
资讯、直播及投资者教育
多媒体功能、更改您的音频设置权限
当您访问语音早报、投资者教育视频、直播、短视频音视频资源时,需要调用手机的多媒体功能、更改您的音频设置权限。如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
其他
防止手机休眠的权限、使用网络、完全的网络访问权限、查看网络链接、更改网络链接查看WLAN状态、更改WLAN状态权限、应用内安装其他应用的的权限
1、当您在在使用手机App时希望屏幕保持常亮,需要获取防止手机休眠的权限。
2、为了向您提供稳定的网络链接,提供连续的服务,需要获取使用网络、完全的网络访问权限、查看网络链接、更改网络链接查看WLAN状态、更改WLAN状态权限。
3、当天风证券发布新版本App时,为了方便您更新手机App版本,需要获取应用内安装其他应用的的权限。如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
如果您使用华为手机,当您希望通过提示找到天风证券及其子公司发布的其他App时,需要获取读取华为应用市场配置信息。
如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
(二) 您的个人信息使用目的(天风证券可能使用和共享的信息)
本隐私政策第一条所列的客户信息,将被用作下列用途,天风证券使用客户信息应遵循合法、正当、必要的原则:
(1)向您提供服务;
(2)在天风证券提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途、风控合规及内部管理;及为前述目的,将客户信息披露予天风证券相关部门、关联方和第三方机构,以及前述主体任一方的任何管理人员、员工、董事或对上述所列各方负有保密义务的任何代理人、第三方供应商或专业顾问(如适用);
(3)帮助天风证券设计新服务,改善天风证券现有服务;
(4)使天风证券更加了解您如何接入和使用天风证券的服务,从而有针对性地回应您的个性化需求,包括语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
(5)软件认证或管理软件升级;
(6)邀请您参与有关天风证券产品和服务的调查;
(7)大数据测试。您授权并允许天风证券对除您姓名或名称、出生日期或成立日期、身份证件号码或机构注册代码、住址、电子邮箱地址、账号和密码隐私信息数据以外的所有信息数据、其他相关信息数据进行筛选、分析、加工、处理并进行商业上的利用;
(8)与服务有关的公告
天风证券可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
(9) 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或客户号、微信号登录号码外,原则上天风证券不会将您的信息进行公开披露,但经您另行明确同意的除外。如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
(10) 将经过处理无法识别特定个人且不能复原的信息对外提供并进行商业化利用;
(11) 将客户信息披露予正与天风证券商洽潜在重组、兼并、收购或其他公司合并事宜的任何方;
(12) 事先获得您明确的同意或授权的其他情形。
(13)您可以通过消息推送设置关闭消息的系统通知,APP路径为:我的-设置-消息设置-消息推送。
(14)风险防范:为了防止您的个人信息被不法分子获取,天风证券需要收集您的下列信息以判断您账户的风险:当您访问天风证券官方网站及天风证券相关客户端或使用天风证券服务时,天风证券可能会记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息,如您的IP地址、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置以及其他与天风证券服务相关的日志信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒,天风证券可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来判断风险,并可能会记录一些天风证券认为有风险的URL、App或软件。您可以关闭收集位置功能,这样天风证券会停止对您的位置信息的收集,这样做不会影响您使用天风证券的服务,但可能会影响天风证券判断是否安全的效果。
(15)为了提供服务状态通知及查询服务
为了遵守法律法规及监管规定,也为了便于您查询交易状态或历史记录,天风证券会将您使用天风证券服务时的身份信息、交易信息、行为信息相关信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保存。为了使您知晓使用天风证券服务的状态,天风证券会根据这些信息向您发送服务状态通知。
(三) 基本业务功能及扩展业务功能
(1)基础业务
经纪家主要向您提供浏览行情、资讯等基础业务功能,您无需登录账户即可使用。
(2)扩展业务
经纪家的部分扩展业务,围绕登录、开户、客户查询、理财产品查询、展业服务功能。我们对于信息的收集和使用都将遵循法律法规所明示的合法性基础。
我们提供的扩展业务功能,需要依赖必要信息才得以运行,必要信息是指在保障APP基本功能服务正常运行所必需的个人信息, 您选择使用经纪家APP提供的扩展业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集与使用必要个人信息,如您不同意,您将无法使用我们的基础产品服务。关于扩展业务功能个人信息处理详情如下:
功能
收集频率
信息类型
收集字段
目的说明及场景描述
1.开户
仅业务触发时收集
必要信息
身份信息(姓名、国籍、民族、地址、身份证号码、发证机关、身份证有效期)、学历、工作信息(包括职业、行业、职务、工作单位、单位地址、实际控制者、实际受益者)、电话号码、地址、电子邮件、邮编、银行卡、银行卡、年收入、不良诚信记录、个人税收声明、人脸视频认证信息,出生日期
开户、根据监管要求,如您不提供上述信息,无法正常使用。
2.登录
仅业务触发时收集
必要信息
身份证号、客户号、交易密码、指纹信息、面容信息
验证客户身份,完成登录APP的功能
3.风险评估
仅业务触发时收集
必要信息
姓名、住址、职业、年龄、联系方式、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好
风险承受能力进行评估
4.理财产品交易
仅业务触发时收集
必要信息
产品代码、交易份额/金额、定投时间、分红方式
实现基金公司账号开设、理财产品认购/赎回、买入/卖出、定投、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能
5.资讯
仅业务触发时收集
必要信息
用户账户
查看投顾发布内容和市场资讯
6、产品安全保障功能
仅业务触发时收集
必要信息
设备号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息:手机屏幕信息、操作系统信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一设备识别码(Android
ID/MAC)、浏览记录以及交易账号、交易信息
保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性
7、分享与活动参与
仅业务触发时收集
必要信息
访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接
参与分享、活动
8、消息推送
仅业务触发时收集
必要信息
用户账号
接收产品与/或服务的推送消息
(四) 我们如何委托处理、对外提供、转让、公开您的个人信息
1、委托处理
天风证券各分公司、营业部、天风证券的各控股子公司、独资子公司、其各自的分支机构、附属公司、关联公司及互相拥有权益的任何公司、天风证券母公司(中国国际金融股份有限公司)及其独资或控股子公司、信息技术子公司、分支机构、附属公司及其他关联方构成天风证券的关联方(包含境外机构),在符合法律法规及本隐私政策相关条款的前提下,为了您可以正常使用天风证券提供的服务及本隐私政策所述目的,天风证券有权与天风证券的关联方共享您的个人信息,或向其转移有关资料和信息;天风证券依法委托其关联的信息技术公司提供数据管理、数据分析及其他信息技术服务,您授权同意将您的个人信息和资料转移、共享及/或储存至天风证券关联的信息技术公司。天风证券将尽商业上的合理努力督促天风证券关联方在使用您的个人信息时遵守相关法律法规及天风证券要求的保密和安全措施。
2、对外提供
天风证券不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)向您提供天风证券的服务;
(3)实现本隐私政策部分所述目的;
(4)履行天风证券在开户合同等法律文件或本隐私政策中的义务和行使天风证券的权利;
(5)理解、维护和改善天风证券的服务;
(6)相关数据不包括您个人信息,或无法被识别为您个人所独有的;
(7)天风证券为完成合并、分立、收购或资产转让或类似交易时,将客户信息转移或披露给相关权利承接的第三方;
(8)在天风证券提供之前,该方已经获取您的相关信息的,例如为您提供服务的通讯商、金融机构等;
(9)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求进行提供或转让。
如天风证券或天风证券的关联方与任何上述第三方分享您的客户信息,天风证券将努力督促该等第三方在使用您的个人信息时遵守适用的法律法规及相关协议中约定的保密和安全措施,禁止用于相关协议约定外的任何其他用途。随着天风证券业务的持续发展,天风证券以及天风证券的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,天风证券会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续遵守本隐私政策的规定,否则天风证券将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
天风证券或天风证券的关联方还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:
(1)遵守适用的法律法规;
(2)遵守法院生效法律文件或强制性的行政或司法要求、其他法律程序的规定,将客户信息披露予任何有管辖权的政府机构、司法机构、监管机构、自律组织、或任何应前述机构或适用法律法规要求而需接收客户信息的机构或人士;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护社会公共利益,或保护天风证券的客户、天风证券或天风证券的关联方、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益而有必要提供;
(4)事先获得您明确的同意或授权的其他情形。
3、转让
在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。同时要求新的持有您个人信息的公司、组织继续按照本政策处理您的个人信息,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4、公开
我们基于法律法规要求的合法性基础,在必要的情形下对您的个人信息进行公开。如需公开,我们会告知您公开的目的、公开的个人信息类型、涉及的敏感个人信息种类,并征得您的单独同意。
5、关于第三方向您收集信息的提示
天风证券通过手机App提供服务时,会用到第三方合作伙伴的提供的软件服务工具包(简称"SDK")帮助为您提供或优化服务。通过第三方SDK收集的您的信息存在天风证券自有服务器上,不会分享给第三方合作伙伴。为保障这些SDK能够正常运行,需要获取一些权限。如您在我们的平台上使用相关服务,您知悉由其直接收集和处理您的个人信息,我们会约束该类第三方严格按照合法、正当、必要的原则进行处理,我们的产品包含的第三方SDK服务详情如下:
二、个人信息的安全管理方式
1、存储
原则上,天风证券在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于天风证券通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,天风证券会履行法律法规要求的程序,尽力确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
按照相关法律法规及监管要求,我们将会永久保留您的个人设备信息,不存在超期处理情况。如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、安全资质
天风证券使用符合业界标准的安全防护措施保护客户信息,以防客户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,建立数据安全管理规范等内部制度来规范个人信息的存储和使用;在某些服务中,天风证券将利用加密技术(例如SSL)或数字证书签名等手段来保护您提供的个人信息;加强员工对保护个人信息重要性的认识等。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,采取合理方式及时向受影响的用户告知安全事件的相关情况,并按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入天风证券的服务所用的系统和通讯网络,有可能因天风证券可控范围外的因素而出现问题。
3、您分享的信息
天风证券的多项服务,不仅可以让您与自己的社交网络互通,也可以让该服务上的其他用户分享您的相关信息,例如,您在使用天风证券的服务中所发布的信息(包括您公开、转发的个人信息、您的交易信息、收益信息等)。使用天风证券服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息等信息)。需要特别注意的是,天风证券的部分服务,是专门为您与其他用户共享信息而设计的,您可以通过天风证券的相关服务对其进行实时、广泛地传播。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受天风证券控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此,请您谨慎考虑通过天风证券的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过天风证券某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。
三、用户权利的保障和响应
我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、查询、访问您的个人信息
天风证券将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的预留信息或使用天风证券的服务时提供的其他个人信息,您可以通过首页—>点击头像—>我的名片进入,查看、修改您的个人信息。
2、更正您的个人信息
如您发现天风证券采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以自行或联系天风证券要求更正,处理方式:拨打95391联系客服人员申请处理。
3、转移您的个人信息
当您对您在经纪家APP中的个人信息有转移需求且符合网信部门规定的条件时,您有权要求我们提供信息转移的途径,并可以通过拨打客服电话95391向我们提出具体的个人信息转移需求。
4、删除您的个人信息
您可以删除法律法规、监管规定、自律规则等规定的不允许用户删除以外的个人信息,处理方式:拨打95391联系客服人员申请处理。
2、在以下情形中,您可以联系天风证券,要求删除您的个人信息:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务并注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若天风证券决定响应您的删除请求,天风证券还将同时通知从天风证券获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从天风证券的服务中删除信息后,天风证券可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
根据《证券法》一百四十七条规定:“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料以及其他个人信息,任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述资料的保存期限不得少于二十年”,我们会根据法律法规要求将这些信息存档,其余部分予以删除或者匿名化处理;超过上述期限后,我们会对您的信息进行删除或进行匿名化处理(即会对您的个人信息进行处理以使您的身份无法被任何第三方识别)。
5、撤回您授权同意的范围
您可以通过撤回同意的方式终止隐私条款,经纪家APP路径为:首页—>点击头像(右上角)—>应用中心—> 经纪家用户隐私协议,点击经纪家用户隐私协议的撤回同意按钮。撤回同意后我司将不再继续收集您的个人信息,您将不能继续使用APP,您也可以重新同意隐私政策来继续使用APP。
6、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息类型副本,可以通过拨打95391人工客服获取您确认的个人信息副本,以了解您在经纪家APP的个人信息使用情况。
7、响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线95391联系我们的客服提交,
在您选择95391等服务热线联系我们时,为保障服务质量,我们可能需要对客服电话内容进行录音;在录音开始前我们会向您进行必要的提示,充分保障您的知情权与选择权。
8、其它事宜
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。天风证券可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,天风证券原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,天风证券将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,天风证券可能会予以拒绝。
按照法律法规要求,在以下情形下,天风证券可能无法响应您的请求:
(1)与履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
四、未成年人的个人信息保护
天风证券的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应登录。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,天风证券只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但天风证券将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果天风证券发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
五、敏感个人信息的特别提示
1、我们根据法律法规的合法性基础收集和使用您的敏感个人信息。我们仅在向您提供经纪家产品和服务具有特定的目的和充分的必要性下,并采取严格保护措施的情形下,处理您的敏感个人信息。
2、我们向您收集的敏感个人信息包括生物识别信息、特定身份信息以及不满十四周岁儿童的个人信息。例如,在业务核身场景下,触发人脸使用的规则为根据该业务功能的必需时,我们会要求您提供人脸信息,以验证您的身份,如果您拒绝同意,您将无法使用该业务功能。
3、对于敏感个人信息的特殊处理要求,如生物识别信息,在使用服务之前,我们会向您获取单独同意并告知您的敏感个人信息使用规则。在传输和存储敏感个人信息方面,我们会采用加密等安全措施,同时,我们会将您的生物识别信息与您的个人身份信息分开存储,并且原则上不会存储您原始的生物识别信息,仅存储您的生物识别信息的摘要信息。此外,我们不会留存您的个人金融鉴别信息。
六、Cookie 和同类技术应用
经纪家App没有使用cookie和同类技术,不存在应用相关技术收集个人信息场景。
七、已故用户的个人信息保护
用户去世后,您作为近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本隐私政策的联系方式联系我们,对去世用户在经纪家APP产生的个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。
同时,为了充分保护去世用户的个人信息权益,我们将对相关材料进行核实,如去世用户的身份文件证明、死亡证明文件、申请人身份证件、申请人与去世用户的亲属关系证明。
八、隐私政策的适用范围
除某些特定服务(具体以另行约定为准)外,天风证券所有的服务均适用本隐私政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明天风证券在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。
请您注意,本隐私政策不适用于以下情况:
通过天风证券的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。
九、政策更新方式
基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,天风证券可能会适时对本隐私政策进行修订。如本隐私政策发生变更,天风证券将会以APP消息提醒方式向您重新确认同意隐私协议政策,若您不同意该变更可以停止使用相关服务。
我们还会将上一版本的隐私政策存档,供您查阅。
十、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,可通过在线客服或拨打95391热线与天风证券联系。
受理您的问题后,我们会及时、妥善处理。一般情况下,我们将在15个工作日内给予答复。
运营单位:天风证券股份有限公司
注册地及办公地:武汉市武昌区中北路217号天风大厦
个人信息负责人:程希 chengxi@tfzq.com
十一、附录
本政策中涉及的专用术语和关键词有:
1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3、合法性基础:本隐私政策下关于您的个人信息所有处理环节的合法性基础指《个人信息保护法》第十三条所列之情形。
4、必要信息:必要信息是指在保障APP基本功能服务正常运行所必需的个人信息,缺少该信息APP将无法实现基本功能服务。
5、自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
6、去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
7、SDK:Software Development Kit,软件工具开发包,一种嵌入式的为某个功能提供接口或采集信息的技术工具。
8、Cookies:一种记录用户ID、浏览信息、停留时长的技术工具。
9、境内注册:为了本隐私政策的目的,指在境内(港、澳、台地区除外)使用通信运营商网络提供的手机号完成注册。